Vivimos en una época en la cual la constante renovación de los modelos y productos nacidos de la innovación se vuelven el principal motor direccional de las tendencias del mercado tecnológico. Entre los proveedores adscritos a la industria de la electrónica, se vuelven primordiales diversas cuestiones como el trazado en el diseño y la fabricación del producto, el desarrollo de sistemas electrónicos de vanguardia, el seguimiento de las tendencias de los consumidores, entre otras cosas. En pocas palabras, hemos forjado las posibilidades de recrear lo extraordinario: abrir las puertas a nuevos mundos a través de la realidad virtual; hemos llegado en el punto que se vuelve inconcebible entender nuestra vida contemporánea separada de las raíces de la tecnología.

De este modo, cuando se trata de imaginar una experiencia que satisfaga las posibles expectativas del usuario, la industria proyecta una constante renovación de los productos electrónicos que van apareciendo en el mercado; esto, con el firme propósito de no quedarse al margen de la escena de las novedades tecnológicas y la modernización imperante.

¿Qué es la experiencia ambiental de usuario?

Los expertos en electrónica entienden como «experiencia ambiental de usuario» el resultado de la interacción del sujeto con una red de dispositivos tecnológicos que amplifican la percepción de una realidad recreada desde un plano virtual.

A partir de esta herramienta renovadora,  conceptos como «realidad virtual» o «realidad aumentada» han marcado una tendencia creciente en el campo de la innovación tecnológica. En este sentido, comenzamos a ser testigos de una traslación del espacio físico y real a una perspectiva eminentemente virtual.

¿Qué son la realidad virtual y la realidad aumentada?

Atendiendo a este propósito, es necesario explicar estos dos conceptos hermanados dentro de las ramas de la ciencia informática y que ayudan a comprender eficazmente las raíces de la experiencia ambiental de usuario:

• Realidad virtual. Es un modelo informático que genera imágenes de construcciones espaciales simuladas en tiempo real. La ilusión visual que puede ser desarrollada por el individuo juega un papel importante dentro de esta representación. A su vez, la construcción de escenas virtuales y la capacidad del usuario de moverse dentro de este espacio ilusorio brindan una experiencia única e insuperable. Así también, la realidad virtual posee diversas aplicaciones dentro del campo de la reconstrucción de la herencia cultural (a través de la restauración virtual de piezas antiguas para su correcto estudio), la medicina y la anatomía (elaborar diagnósticos eficientes a partir de la simulación virtual del cuerpo humano), como también en la simulación de situaciones límite con la finalidad de tratar pacientes con fobias, trastornos de ansiedad, además de otros estudios psicológicos pertinentes.
• Realidad aumentada. Resulta de una combinación en la visión del mundo real con ciertas recreaciones virtuales enmarcadas dentro de un procedimiento informático. La realidad aumentada puede encontrarse en los videojuegos, en proyecciones de tercera dimensión (3D), probadores de ropa virtual, entre otras interesantes utilidades. Así pues, su objetivo esencial reside en ofrecer una experiencia visual  que trascienda el plano de la vida cotidiana.

Utilidades a la vista dentro de la experiencia ambiental de usuario

Aunque ciertas propiedades interactivas a desarrollar dentro de esta herramienta tecnológica no han logrado materializarse todavía, algunos especialistas han proyectado a futuro posibles productos y servicios en el terreno laboral y el entretenimiento que puedan producirse mediante una concepción innovadora. Para esto, los expertos en mercadeo investigan en torno a posibles caminos viables en el diseño y la fabricación de sistemas que prometan esta experiencia.

Dentro del campo digital, ha comenzado a diseñarse una aplicación móvil que permite visionar series y películas a la par que ofrece la posibilidad de informar en tiempo real curiosidades y datos relacionados al filme. Por su parte, algunas compañías privadas  han buscado desarrollar aplicaciones que monitoreen proyectos e interactúen con los empleados respecto a la planeación de tareas.

Incluso, es sabido que ya existen algunos modelos en el mercado que brindan la posibilidad de trasladar al usuario a un sistema de realidad virtual disponible desde una pantalla móvil hasta en especializados cascos de percepción visual y auditiva. Algunas instituciones universitarias han movido diversos recursos en beneficio de la investigación y la fabricación de estos artículos tecnológicos.

Finalidad de la experiencia ambiental de usuario

En cuanto a la experiencia ambiental de usuario, se deben tomar en cuenta diversas cuestiones primordiales, tales como la organización del espacio dentro de la recreación virtual, la correcta elección de elementos puestos en juego dentro de la simulación visual que ayuden a despertar sensaciones en el sujeto, amén de la concepción estética del sistema informático. Así pues, el usuario podrá disfrutar una experiencia agradable dentro del nuevo marco de la innovación.

En conclusión, la experiencia ambiental del usuario reconoce nuevas facetas en la observación de nuestro entorno real: permite explorar terrenos figuradamente inhóspitos en la comodidad del hogar. A su vez, ofrece un grado superior de interacción con las novedades de la realidad virtual. En suma, La experiencia ambiental es, pues, una innovadora ventana informática a nuevos mundos.

Andrés Márquez (Comunicación y Difusión, PIT-UAS).